Matisse, la marca líder en sneakers casuales para mujeres, continúa su expansión con un enfoque renovado hacia la innovación, la calidad y el servicio al cliente. Desde su creación en 2019, la empresa ha evolucionado significativamente, pasando de un proyecto a pequeña escala a un referente en el mercado guatemalteco, y ahora, con presencia en El Salvador y México. Este éxito se ve reflejado en su crecimiento, tanto en la consolidación de su catálogo de productos como en la expansión de sus canales de venta, lo que posiciona a Matisse como una de las alternativas preferidas por mujeres activas, independientes y modernas.
El viaje de Matisse comenzó como una aventura sin pretensiones de convertirse en un negocio a largo plazo. Sin embargo, el éxito del proyecto no solo se debe a su sólida oferta de calzado de alta calidad, sino también a la resiliencia de sus fundadores y su enfoque en el servicio al cliente. La pandemia obligó a una pausa en operaciones, pero fue esa misma crisis la que les dio una segunda oportunidad al reorientar su negocio hacia el comercio en línea. Fue entonces cuando Matisse comenzó a ganar tracción, ofreciendo sneakers de diseño innovador, ergonomía pensada para la mujer y una experiencia de compra completamente digital.
Un aspecto crucial en el éxito y crecimiento de Matisse ha sido la formación adquirida por los cofundadores a través del programa UFM Acton MBA. Este programa, reconocido por su enfoque práctico y su metodología socrática, proporcionó las herramientas necesarias para tomar decisiones estratégicas en momentos clave del negocio. Como lo destaca una de las fundadoras de Matisse, la maestría les ayudó a definir con claridad la cultura organizacional, las cualidades necesarias para su equipo y las estrategias para la expansión internacional.
“El aprendizaje adquirido en el UFM Acton MBA no solo se traduce en conocimientos técnicos, sino en la capacidad de plantear las preguntas correctas en los momentos decisivos. Nos enseñó a manejar los recursos de manera eficiente, evaluar oportunidades de expansión y, lo más importante, a cuestionar constantemente si nuestras decisiones están alineadas con nuestro propósito como emprendedores”, comento Macelo Ramazzini, representante de Matisse.
La misión de Matisse no solo radica en ofrecer productos de alta calidad, sino en crear experiencias que empoderen a sus clientes. Las mujeres que eligen Matisse buscan comodidad, estilo y una solución práctica para su día a día, sin tener que sacrificar la estética. Además, la marca se distingue por su atención personalizada al cliente, un servicio que se extiende desde la compra en línea hasta la entrega final, asegurando que cada cliente se sienta valorado y respaldado en todo momento.
“Queremos que nuestras clientas se sientan empoderadas, modernas y listas para afrontar su día con estilo y comodidad. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de compra única, tanto en términos de producto como de servicio”, aseguró Marcelo Ramazzini.
Con el objetivo de consolidar su presencia a nivel internacional, Matisse continúa su expansión hacia otros mercados clave en América Central. La marca se está preparando para diversificar su presencia en el mercado guatemalteco, incorporando canales tradicionales de venta, como el retail, a su operación online. A nivel internacional, la marca se está enfocando en maximizar su alcance a través de plataformas digitales, reforzando su presencia en El Salvador y México, con miras a continuar creciendo de forma orgánica.
UFM Acton MBA es un programa transformador que se distingue por su enfoque práctico, brindando a los emprendedores las herramientas necesarias para aplicar lo aprendido de manera inmediata en sus negocios. La metodología basada en el estudio de casos y el enfoque socrático permite a los participantes enfrentarse a situaciones empresariales reales, lo que les permite aprender de sus errores sin poner en riesgo sus proyectos. Además, invita a los emprendedores a reflexionar sobre su propósito personal y profesional, guiándolos hacia una vida más significativa y satisfactoria.
Matisse es un claro ejemplo de cómo la resiliencia, el enfoque al cliente y la formación académica práctica pueden impulsar un negocio hacia el éxito. Con el apoyo de UFM Acton MBA, la marca ha logrado consolidarse en el mercado local y ampliar sus horizontes hacia nuevos territorios. Su visión de ofrecer productos que combinen calidad, diseño y comodidad sigue siendo el núcleo de su éxito, mientras siguen expandiendo su presencia y su impacto a nivel internacional.
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